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Helpdesk
Telefon: 0345 55 21 888
helpdesk@itz.uni-halle.de
Kurt-Mothes-Str. 1
06120 Halle (Saale)
Sie erreichen uns zu folgenden Sprechzeiten:
Montag-Donnerstag
8:30 Uhr bis 12:00 Uhr sowie
14:00 bis 15:00 Uhr
Freitag
(und an Tagen vor Feiertagen)
8:30 Uhr bis 12:00 Uhr
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ITZ
Zugriff auf das MTZ Webterminal
Mit den Updates von Mozilla Firefox (ab Version 54) und Google Chrome (ab Version 42) wurde die Unterstützung u.a. von Java-Applikationen aus diesen Browsern entfernt. Mit Safari (ab Version 12) betrifft dies zusätzlich auch Nutzer von Mac OS.
Dies hat zur Folge, dass Flash und Java in den beiden beliebten Browsern nicht mehr funktionieren. Davon betroffen ist auch das MTZ-Webterminal.
Für Windows-Nutzer haben wir eine Standalone-Anwendung bereitgestellt, die ohne Java-Installation auskommt. Diese können Sie uniintern unter http://webdoc.urz.uni-halle.de/dl/1031/intern/Webterminal.exe beziehen.
Bitte kopieren Sie diese Anwendung nach dem Download in ein Verzeichnis ihrer Wahl (KEIN Windows-Systemverzeichnis !) und verlinken Sie diese einfach auf Ihren Desktop, dann können Sie das Webterminal mit einem Mausklick starten.
Für Mac-Nutzer steht nun ebenfalls eine Standanlone-Anwendung zur Verfügung. Diese können Sie uniintern unter http://webdoc.urz.uni-halle.de/dl/1031/intern/Setup-MTZ-Mac.zip herunterladen.
Mit Doppelklick auf das Heruntergeladene Archiv erscheint daneben die App MTZ Webterminal Setup. Diese muss einmalig gestartet werden, anschließend erscheint ein Symbol "MTZ Webterminal" auf dem Desktop. ZIP und Setup können danach bedenkenfrei gelöscht werden.
Willkommen auf den Seiten des IT-Servicezentrums (ITZ) der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg.
Das ITZ stellt seit 01. Dezember 2012 als zentraler IT-Dienstleister den Angehörigen und Studierenden der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg vielfältige Serviceleistungen zur Verfügung und deckt damit die technische Infrastruktur und deren individuelle Anwendungen ab.
Das ITZ vereint den zentralen IT-Dienstleister der Hochschulverwaltung und das Universitätsrechenzentrum. Diese Fusion beinhaltet eine gemeinsame Struktur, einen zukünftig gemeinsamen Standort am Weinberg Campus, einen ServicePoint am Uniplatz und eine gemeinsame Internetpräsenz.
Durch aktuelle Beiträge im ITZ Blog und die wachsenden Inhalte auf den Seiten des ITZ wird der Zusammenschluss begleitet und Nutzer über alle Neuigkeiten und Veränderungen auf dem Laufenden gehalten.
Der HelpDesk kann Ihnen als First-Level-Support bei vielen Fragen direkt helfen und leitet Ihre Probleme gegebenenfalls an die zuständigen Mitarbeiter weiter. Er ist die zentrale Anlaufstelle bei Fragen und Problemen für die IT-Dienstleistungen des ITZ. Über nach Thema separierte Kontaktformulare können Sie uns Ihr Anliegen schildern.